Sous la responsabilité de la responsable de la boutique, l’agent assurera les missions suivantes. La répartition des temps de travail liés à ces missions devra être jaugée en fonction des besoins du service :

Au quotidien :

• Traiter les appels téléphoniques et gérer le standard (transferts d’appels, prise de message).

• Traiter les mails génériques ou réorienter les demandes particulières.

 Ponctuellement, selon les besoins du service :

• Possibilité d’effectuer le contrôle des titres d’accès ou renseigner les visiteurs au sein du dispositif d’accueil des visiteurs

• Orienter et informer les visiteurs sur le parcours de visite.

• Possibilité d’effectuer le contrôle des titres d’accès.

• Donner conseil et renseignement sur les produits et sur les prestations de visite

• Participer au réassort de la boutique, aux inventaires et à la préparation de commandes